Termini e Condizioni di Vendita – labonausanza.it
Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2025
Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito web labonausanza.it e l’acquisto dei prodotti disponibili tramite esso.
L’accesso e l’utilizzo di questo sito web, così come l’acquisto dei prodotti offerti, implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte dell’utente.
1. Soggetti coinvolti
Venditore e titolare del sito
LA BONA USANZA S.C.A. R.L.
Sede legale: Via Ceresani n. 14 – 60030 Serra De’ Conti (AN)
P.IVA: 01583820426
Email: info@labonausanza.it
Gestione operativa e logistica
La gestione degli ordini, dei pagamenti, della logistica, della spedizione e dell’assistenza clienti tramite labonausanza.it è curata da:
Enoteca Partner Wine di Michela Gioia
Via Mura Occidentali 19/A, 60035 Jesi (AN)
P.IVA: 02761880422
Email per ordini e assistenza: ordini@labonausanza.it
Telefono: 348 375 9816
Sito web: www.partnerwine.com
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti enogastronomici disponibili sul sito labonausanza.it, compresi i servizi correlati (spedizione, gestione ordini, assistenza).
Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’utente riceve conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato.
3. Registrazione e account
L’utente può registrarsi volontariamente creando un account. La registrazione permette di monitorare lo stato degli ordini, salvare i dati di spedizione e accedere a eventuali promozioni dedicate.
È responsabilità dell’utente fornire dati veritieri e aggiornati. Il titolare si riserva il diritto di sospendere account in caso di attività fraudolente o sospette.
4. Procedura di acquisto
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L’utente seleziona i prodotti da aggiungere al carrello.
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Inserisce i dati di spedizione e fatturazione.
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Seleziona il metodo di pagamento tra quelli disponibili.
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Conferma l’ordine.
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Riceve una email di riepilogo e conferma con i dettagli dell’acquisto.
Il contratto si considera perfezionato solo dopo l’invio della conferma d’ordine.
5. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni. In caso di indisponibilità dopo la conferma dell’ordine, l’utente verrà prontamente contattato per ricevere rimborso o concordare un prodotto alternativo.
6. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da Enoteca Partner Wine tramite piattaforme sicure. Sono accettati:
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Carte di credito/debito
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PayPal
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Bonifico bancario (se previsto)
In nessun caso Enoteca Partner Wine o LA BONA USANZA verranno a conoscenza dei dati completi della carta di pagamento dell’utente.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corrieri espressi. I tempi medi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi.
Eventuali ritardi non imputabili alla gestione logistica (scioperi, eventi climatici, ecc.) non possono essere motivo di responsabilità da parte del Titolare o di Enoteca Partner Wine.
Le spese di spedizione sono chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine.
8. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una richiesta scritta a:
📧 ordini@labonausanza.it
📬 Oppure via posta a: Enoteca Partner Wine – Via Mura Occidentali 19/A, 60035 Jesi (AN)
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Attenzione: Il diritto di recesso non si applica a:
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Prodotti sigillati aperti dopo la consegna
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Prodotti che rischiano di deteriorarsi (es. alimenti deperibili)
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Prodotti personalizzati su richiesta
9. Garanzie legali
Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
In caso di difetti o non conformità, l’utente ha diritto al ripristino senza spese (sostituzione o rimborso).
10. Limitazioni di responsabilità
Il sito labonausanza.it è costantemente aggiornato e controllato, tuttavia non è garantita l’assenza di errori, interruzioni, o virus. Il Titolare e Enoteca Partner Wine non sono responsabili per eventuali danni derivanti da un uso improprio del sito o da interruzioni indipendenti dalla propria volontà.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa GDPR, come indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il foro del consumatore, se previsto, o in alternativa il Foro di Ancona.
Contatti per assistenza clienti
📧 Email ordini: ordini@labonausanza.it
📞 Telefono: 348 375 9816 (lun–ven, 9.00–17.00)
📬 Indirizzo: Enoteca Partner Wine – Via Mura Occidentali 19/A, 60035 Jesi (AN)